Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Konta recopila, utiliza, almacena y protege la información asociada a tu cuenta y al uso de la plataforma Konta.

1. Quiénes Somos

Konta opera la plataforma Konta, un sistema de gestión empresarial en la nube para emprendedores y pequeños negocios, disponible en hikonta.com.

2. Información que Recopilamos

Información que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, nombre de tu negocio y cualquier dato que ingreses voluntariamente al sistema (productos, ventas, clientes, transacciones, etc.).

Información de uso: fecha y hora de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y acciones realizadas dentro del Servicio, con fines de seguridad y mejora del sistema.

Autenticación: gestionada mediante Firebase Authentication de Google. No almacenamos contraseñas directamente.

3. Uso de la Información

Usamos tu información para: (a) prestar y mantener el Servicio; (b) gestionar tu cuenta y suscripción; (c) enviarte comunicaciones relacionadas con el Servicio; (d) mejorar funcionalidades usando datos agregados y anonimizados; (e) cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en Honduras.

No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales o publicitarios.

4. Proveedores de Servicios

Para operar el Servicio utilizamos:

• Firebase (Google LLC): autenticación de usuarios.
• Neon: almacenamiento de base de datos (PostgreSQL).
• Vercel: alojamiento y despliegue de la plataforma.

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar sus servicios y están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

5. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores con infraestructura que cumple estándares internacionales de seguridad. Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos mantener tus propias copias de seguridad de la información crítica de tu negocio.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, podemos retener ciertos datos hasta 90 días por razones de seguridad y cumplimiento legal, tras lo cual serán eliminados o anonimizados permanentemente.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a: (a) acceder a tu información personal; (b) solicitar la corrección de datos inexactos; (c) solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados; (d) oponerte al tratamiento en casos previstos por la ley. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del soporte disponible en la plataforma.

8. Cookies

Usamos únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.

9. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico o aviso dentro del Servicio. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación de la nueva Política.

11. Ley Aplicable

Esta Política se rige por las leyes de la República de Honduras, incluyendo las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.

12. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política, contáctanos a través de los canales de soporte habilitados dentro del Servicio.